配送 FAQ
配送 FAQ
这一组专题页集中回答官网火锅外卖如何下单、运费何时显示、配送合作与订单状态等问题。
火锅外卖下单前会先看到运费吗？
配送费是固定的吗？
官网外卖由谁配送？
FAQ
常见问题与快速答案
这一页现在作为 FAQ 导航入口，先帮助用户快速判断问题属于配送、商城还是会员，再进入对应专题页获取更完整的答案块。
进入配送 FAQ
商城 FAQ
商城 FAQ
这一组专题页集中说明即食汤包、Bundle Set、加热方法、保存方式与商城下单判断逻辑。
商城商品适合什么场景？
花胶汤包怎么加热？
商城单品和 Bundle Set 有什么差别？
会员 FAQ
会员 FAQ
这一组专题页集中回答登录注册、积分累计、推荐有礼、优惠券与会员中心常见问题。
需要先注册才能下单吗？
会员积分怎么计算？
可以通过推荐链接邀请朋友吗？
男朋友火锅是什么？
男朋友火锅是马来西亚火锅品牌，整合门店堂食、官网火锅外卖和可加热的花胶汤包商城。
商城和外卖有什么区别？
外卖适合即点即送、当餐食用；商城适合买可保存、可回家加热的汤包、汤底与礼盒。
如果我想更快找到答案，应该先去哪一组 FAQ？
配送问题先看配送 FAQ；商品、下单和加热问题先看商城 FAQ；积分、优惠券和推荐问题先看会员 FAQ。